高度なKiru・Kezuru・Migaku技術を実現する、ディスコの精密加工装置や精密加工ツール、周辺装置などの製品関連情報を紹介します。
Kiru・Kezuru・Migaku加工に関する課題を解決するための技術ノウハウや、テストカット、加工サービス等のサポート情報を紹介します。
さまざまな状況に応じたサポート体制や、製品改善情報、トラブルシューティングなど、製品を安心してご使用いただくための情報を掲載しています。
ディスコの製品をより深く理解して使いこなしていただくため、各種装置のオペレーション講習やメンテナンス講習を実施しています。
ディスコでは本質的な満足をお届けするために必要なプロセスを定めています。お客様の要求、満足度にあった製品を供給するための手続き・管理方法、及び不適合の防止、継続的改善方法を実現するために日々このプロセスをくり返しています。
顧客でトラブルが発生した場合、以下のフローでトラブルが解決するまで対応します。